Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemein

Alle Vereinbarungen zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden sind hier aufgeführt. Abweichungen der hier genannten Vereinbarungen bedürfen der beiderseitigen schriftlichen Bestätigung.
Änderungen der hier genannten Vereinbarungen sind erlaubt, sofern für den Kunden keine wirtschaftliche Nachteile entstehen. Die Änderungen werden dem Kunden schriftlich (Brief, e-mail) mitgeteilt. Die Einspruchsfrist beträgt vier Wochen nach Zustellung der Änderung. Im Widerspruchsfalle kann PRO BILD den Vertrag kündigen.
Für besondere Verkaufsaktionen, die zeitlich befristet sind, gelten diese Vereinbarungen nicht. Die Aktionsbedingungen werden gesondert beschrieben.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Angebote verstehen sich freibleibend und unverbindlich. Schriftliche Bestellungen eines Kunden, auch mündlich, per e-mail oder Internet, stellen eine bindende Bestellung dar.
Eine Bestellung wird nur dann für PRO BILD verbindlich, wenn innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt. Eine Warenlieferung gilt als Annahme. Sofern eine Eingangsbestätigung der Bestellung vom Kunden verlangt wird, gilt dies nicht als Annahme einer Bestellung. Auch in diesem Fall gilt die schriftliche Auftragsbestätigung.

§ 3 Kartenbuchung (Multi Media Events) und Bezahlung

Die Rückgabe von Eintrittskarten ist bei einer Absage der Veranstaltung durch PRO BILD möglich. Bei Absage der Veranstaltung wird keine Bearbeitungsgebühr einbehalten, die VVK-Gebühren werden jedoch nicht zurückerstattet.
Die Regelungen des BGB über Fernabsatzverträge (vgl. § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB) finden bei Veranstaltungskassen keine Anwendung, da es sich hier um die Vermittlung von Dienstleistungen aus den Bereichen „Freizeitgestaltung“ handelt. Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht einer Bestellung ausgeschlossen ist.
Die über E-Mail eingegangenen Buchungen werden in ihrer Eingangsreihenfolge berücksichtigt.
Eine Bestellung ist nur dann bindend, wenn die Überweisung bis zum Werktag vor der Veranstaltung auf dem angegebenen Bankkonto eingegangen ist.
Die Bestellung gilt auch dann, wenn die Barzahlung in der angegebenen Vorverkaufsstelle oder an der Abendkasse stattgefunden hat.
Eine Reservierungspflicht besteht nur bis zur genannten Freigabezeit. Wurde für eine Veranstaltung kein gesondertes Zeitlimit genannt, gelten 15 Minuten nach der Öffnungszeit der Abendkasse.
Bezahlte, aber nicht innerhalb des Zeitlimits abgeholte Eintrittskarten werden dem Besteller nicht zurückerstattet. Eine Barauszahlung in der Vorverkaufsstelle erfolgt ebenfalls nicht.
Kartenrücknahme: Werden die Eintrittskarten vor der Veranstaltung zurückgeschickt oder am Veranstaltungstag zurückgegeben, wird eine Bearbeitungsgebühr von 4,00 / 3,00 € pro Karte einbehalten (je nach Kategorie). Die VVK-Gebühr wird nicht zurückerstattet. Der Tausch von Karten für eine andere Veranstaltung ist möglich. VVK-Gebühren werden in diesem Fall erneut fällig, bereits erfolgte Gebühren werden nicht rückerstattet oder angerechnet.
PRO BILD behält sich eine zeitliche oder örtliche Verschiebung der Veranstaltung vor. Es erfolgt hierdurch kein Rückgabeanspruch. Eine Rückabwicklung unter Einbehaltung der Bearbeitungsgebühr ist möglich.
Eine Teilbezahlung berechtigt nicht zur Leistungserbringung. In diesem Fall wird nach Abs. 8 zurückerstattet. Eine Barzahlung des Restbetrages innerhalb des Zeitlimits ist jedoch möglich.
Sofern eine Passwortangabe bei der Bestellung schriftlich vereinbart wurde, erfolgt die Aushändigung ausschliesslich gegen die Nennung des Passwortes bei der Abholung.
Eine verbindliche Annahme besteht ausschliesslich durch die Mitteilung einer Buchungsnummer. Diese erfolgt schriftlich per e-mail oder mündlich. Die hinterlegten Eintrittskarten werden gegen Bekanntgabe der Passwortangabe ausgehändigt.

§ 4 Preise

Es gelten die zum Bestellzeitpunkt genannten Preise. Bei Irrtümern kann der Preis berichtigt werden. Der Besteller hat das Rücktrittsrecht von der Bestellung. VVK-Gebühren werden nicht zurückerstattet.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Sie enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Umsatzsteuer (Bruttopreise).

§ 5 Zahlungen

Für alle Leistungen ausser den in § 3 beschriebenen Kartenbestellungen wird bis zu einem Auftragswert von EUR 150,00 eine Bezahlung nach zugestellter Rechnung akzeptiert.
Ohne weitere besondere schriftliche Vereinbarung gilt darüber hinaus die Bezahlung durch Nachnahme (Ausnahme Leistungen nach § 3). Die Nachnahmegebühren trägt der Besteller.
Nach Rücksprache kann die Bezahlung bei Beträgen über EUR 150,00 durch eine Vorauszahlung erfolgen.
Die Zahlungen haben innerhalb 14 Tagen nach Rechnungszugang zu erfolgen.

§ 6 Lieferbedingungen, Versand

Lieferungen können gegen Erstattung der geltenden Gebühren auch ins Ausland erfolgen.
PRO BILD ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierfür können auch Abschlagszahlungen gefordert werden. Die Versandkosten werden nur für den einmaligen Transport berechnet, sofern bei Auftragsannahme keine anderslautenden Vereinbarungen getroffen werden.
Bei Rückständen der Zahlungsverpflichtung besteht für den Zeitraum der nicht ausgeglichenen Verbindlichkeit keine weitere Lieferverpflichtung.
Lieferfristen werden in der Auftragsannahme angegeben. Diese gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit bestellter Waren oder Dienstleistungen.
Der Gefahrenübergang an den Kunden beginnt mit der Auslieferung der Ware an ein Transportunternehmen seiner Wahl.

§ 7 Widerrufsrecht

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerrufen werden (außer bei Leistungen nach § 3). Hiervon ausgenommen sind Bestellungen von produzierten Bildprodukten oder bereits angefertigten Datenträgern.
Gelieferte Waren, die auf dem Transport beschädigt wurden, werden nicht zurückgenommen und berechtigen nicht zum Widerruf.

§ 8 Mängelausgleich

Die Inhalte des Produkthaftungsgesetzes sind von den hier genannten Angaben nicht betroffen.
Für die zur Auftragsabwicklung überlassenen Materialien kann keine Haftung übernommen werden. Dies betrifft auch den Haftungsausschluss für entgangenen Gewinn oder andere Vermögensschäden. Eine Wiederherstellung bei Datenverlust kann nur im zu vertretbaren Umfang geleistet werden.
Mängelrügen werden nur dann berücksichtigt, wenn sie innerhalb von 14 Tagen mit Kopien von Rechnung und Lieferschein geltend gemacht werden. Nur solche Mängel werden anerkannt, die nach dem technischen Standard vermeidbar gewesen wären.
Bei berechtigten Reklamationen werden dem Kunden die Porto- / Versandkosten auf ein Bankkonto rückerstattet oder auf ein Kundenkonto bei PRO BILD gutgeschrieben.
Der Besteller hat das Recht auf Nachbesserung der gelieferten Leistung. Alternativ kann der Besteller die Bestellung widerrufen oder eine Vergütungsmilderung verlangen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware bleibt PRO BILD solange vorbehalten, bis alle Zahlungen aus der Bestellung eingegangen sind. Ein Verzug berechtigt PRO BILD zum Rücktritt der Leistungspflicht und zur Rückforderung der ausgelieferten Ware.
Beschädigungen an der zurückzugebenden Ware sind vom Besteller zu tragen und berechtigen PRO BILD zum Schadensersatzanspruch.

§ 10 Datenschutz

Die mit der Bestellung anfallenden Daten werden nur im Zusammenhang mit dieser Bestellung verwendet. PRO BILD sichert dem Besteller zu, dass diese Daten nicht an Dritte weitergereicht werden. Die Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke gespeichert und verarbeitet.

§ 11 Sonstiges

PRO BILD behält sich das Recht vor, diese AGB's ohne Angabe von Gründen jederzeit zu ändern (§1, Abs.2).
Erfüllungsort ist der Firmensitz in Egelsbach. Gerichtsstand: Langen.
Einzelne Ausschlüsse der oben angeführten Bedingungen führen nicht zum Recht des Widerrufs. Eine bindende Einigung dieser Punkte kann beiderseitig vereinbart werden.

Ausführungsstand: 26. Juni 2007